Hoe wij met uw gegevens omgaan

1. Wie is verantwoordelijk?

EreDirect (KvK 42095737) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en onze dienstverlening worden verwerkt. Voor alle privacyvragen kunt u terecht op info@eredirect.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Bij uw pre-registratie verwerken wij: uw naam, e-mailadres, geboortedatum, adres, EAN-code van uw netaansluiting, het serienummer van uw kWh-meter en (optioneel) het merk en type van uw laadpaal. Ter vastlegging van uw digitale machtiging registreren wij daarnaast het tijdstip van aanmelding, uw IP-adres en uw browserkenmerk (user-agent), en de bevestiging via uw e-mailadres.

Zodra de inboekdienst actief is, verwerken wij ook uw doorgegeven meterstanden en — ten behoeve van uitbetaling — uw bankrekeningnummer.

3. Waarvoor en op welke grondslag?

Wij verwerken deze gegevens (a) om de machtigings- en inboekovereenkomst met u uit te voeren, waaronder registratie van uw laadstroom bij de Nederlandse Emissieautoriteit (NEa) en uitbetaling van de opbrengst (uitvoering overeenkomst); (b) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen richting de NEa en de inboekverificateur, en aan fiscale bewaarplichten (wettelijke verplichting); en (c) voor de beveiliging van onze website, zoals het beperken van misbruik via rate limiting (gerechtvaardigd belang).

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze uitsluitend met: de NEa en de aangewezen inboekverificateur (wettelijk vereist voor de inboeking, waaronder verificatie van uw EAN-code in combinatie met uw NAW-gegevens); onze hostingpartij (servers in Duitsland, EU); en onze e-mailprovider (Strato, Duitsland) voor het verzenden van servicemails.

Bij het invullen van het aanmeldformulier wordt uw postcode en huisnummer (zonder naam of andere gegevens) opgevraagd bij de PDOK Locatieserver van de Nederlandse overheid om uw straat en woonplaats automatisch aan te vullen; daar wordt niets opgeslagen. Onze website laadt daarnaast lettertypen en scripts van externe diensten (Google Fonts, Tailwind, unpkg); deze partijen zien daarbij uw IP-adres.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw registratie- en machtigingsgegevens bewaren wij zolang de overeenkomst loopt en daarna zolang wettelijk vereist: de inboekadministratie richting de NEa en de fiscale administratie kennen een bewaarplicht van ten minste 7 jaar. Trekt u een pre-registratie in vóórdat onze NEa-rekening actief is, dan verwijderen wij uw gegevens binnen 30 dagen.

6. Cookies en bezoekersstatistieken

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Voor eenvoudige bezoekersstatistieken maken wij gebruik van GoatCounter, een privacyvriendelijke analysedienst die geen cookies plaatst, geen persoonsgegevens opslaat en bezoekers niet volgt met unieke kenmerken. Er wordt niets over u geprofileerd en uw gegevens worden niet gedeeld met advertentiepartijen. Meer informatie vindt u op goatcounter.com/privacy.

7. Beveiliging

Alle verbindingen verlopen versleuteld (HTTPS). Gegevens worden opgeslagen op servers binnen de EU, in een database die niet rechtstreeks vanaf internet bereikbaar is. Meterstanden worden vastgelegd in een administratie waarin wijzigen en verwijderen technisch is geblokkeerd, ten behoeve van de controleerbaarheid richting de NEa.

8. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering (voor zover wettelijke bewaarplichten dat toelaten), beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur uw verzoek naar info@eredirect.nl; wij reageren binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de dienstverlening zich uitbreidt (zoals het klantportaal). De actuele versie staat altijd op deze pagina; bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail.